当前，全市疫情防控工作处于最吃劲、最紧要、最关键的时期。疫情前面没有旁观者，疫情防控没有局外人。重庆出版集团积极响应，动员集团干部职工深入社区防疫一线，齐心协力、守望相助，体现了当代出版人的风采和社会担当，坚决打赢当前这场疫情歼灭战是我们共同的心愿！

11月16日，她积极联系社区，成为了小区抗疫志愿者，在龙湖郦江小区参加核酸信息采集工作。从早上8:00开始，经过认真的培训，她边学边做，很快熟悉了扫码、信息核对、检测棉签发放、检测信息汇总……一个上午就完成800多位居民核酸信息采集。面对部分小区居民的不安、焦虑、烦躁等不稳定情绪，她利用短暂的交流时间耐心地给他们进行解释，安抚，宽慰。对于居民比较集中一些诉求和疑问，她进行了认真记录，并及时地反馈给了社区的网格管理员。一个上午她回应并反馈了100余位居民咨询的问题。

一天的志愿者工作结束，脱下防护服，听到小区居民那一声声“辛苦了”，她说能在疫情当下略尽微薄之力，心里很甜。

她11月上旬开始在小区做志愿者。工作主要是维持核酸秩序，楼道消毒、部分生活物资的派送以及一些突发情况的协助。此外，她还负责了根据楼栋微信的统计信息，统一釆购日常生活物资，分栋分拣，并采用无接触式派送；安抚小区部分业主的烦躁情绪；配合门岗工作，防止业主间大面积聚集；做好疏散工作等等。